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影楼婚纱摄影培训不可小视的制胜经营战略

大发 www.golfbase.net 目前,在影楼婚纱摄影行业内比较突出的问题是,许多影楼投资者己经开始认识到了企业要想提速发展,才能摆脱市场竞争压力,提高企业 综合竞争能力和员工工作表现能力,培训势在必行!但是,多数影楼老板却没有认真深入的考虑这个问题,其实培训也是一种市场投资行为, 而这种投资行为,到低能够给影楼带来些什么样的实际效果,培训与学习当然是件好事情,可是行业内却存在着部分影楼跟风上阵,东奔西跑 去学习的奇特景观,老板们没有理性的去分析自身情况,而是不切合实际的有病乱投医,这种现象除了使得一些影楼经济负担增加外,过多的 时间消耗令人精疲力竭,让老板们对培训失去信心,从而给婚纱摄影培训行业带来负面影响。

针对培训市场出现的种种问题,我在几年前就开始关注并进行市场调研,曾经先后与重庆、成都、浙江、江苏、河南、广东、湖南等地多位 影楼老板做过深入地探讨。让他们谈一谈多次培训后的体会,其中有一位老板反应强烈,体会深刻,道出了许多耐人寻味的困惑当我让他谈一 下前后三年来所参加的大大小小的培训课程体会时,他深思之后一声长叹,道出了心里的烦恼和苦衷,我12次的培训学习经历,让我学会了冷 静思考,每次现场的激动不已和痛哭流啼,让我学会了理性分析他用简短的“三动现象”客观的总结了培训后的体会,即培训现场激动,回来 坐车摇动,用到影楼不动当我问道为何会有三动现象时,他啼笑皆非的回答了我的问题,我们都学糊涂了,每位老师们各讲一套,讲的似乎都 有道理",他接着道,可是我们这些影楼老板们到底听谁的?我接着又问,你们是怎样产生要培训的想法的?最直接的回答是因为别的影楼现在 都在做培训。我们怕落后掉队所以也去做你们是怎样选择培训老师和培训公司的?基本都是从广告中找,根本无法判断他们的能力,如果培训 后不能达到预期效果或不能实际运用怎么办?那只有听天由命了,或下次不再找这家公司培训。

说到这许多影楼经营者会问,我们想投资也愿意投资可是我们怎样才能让培训达到预期的效果呢?这个问题问的好,也问出了目前大多数老 板们内心的困惑最近,本人应两家影楼相约,前往重庆的两个地区住店培训指导。在实际工作和调研中了解到了很多关于培训方面的问题。作 为一个职业经理人和培训指导老师,实事求是地讲,我没有资格对目前培训市场存在的一些问题,指手划脚和妄加评论,但对其中一些尚待解 决的问题却有着深深的感悟,处于职业道德的角度,常有一种不吐不快的感觉,现将自己听到的,看到的体会到的一些切身经验写出来,供婚 纱摄影行业的投资者们一起来讨论交流,根据本人多年实际工作所总结的经验,住店培训-是一种行之有效的最好的培训方法。他能从根本上解 决上述的种种问题,并且能收到预期效果,下面我们谈一下住店培训到底能够给影楼带来哪些方面的好处。

婚纱摄影培训所必要的标准。

1、住店培训时间长效果好。培训老师能够根据店内实际惰况随时调整培训课程。

2、培训老师住店后能够根据影楼实际情况,因地制宜地解决店内存在的诸多问题,并随时随地现场指导。

3、能让公司上下全体员工共同参与,共同学习,共同进步,从而达到全员提高和整体进步的目的。

4、接受培训的管理干部和员工能在实际工作中遇到难题时,与培训老师有充足的时间在现场加以解决和共同交流。

5、培训老师现场指导时,能让员工亲眼目睹操作过程,让学习处在实战状态,从而避免造成空洞授课,使培训投资受到损失。

6、由于住店周期较长,会让那些不切实际的空洞理论和没有实践经验的老师望而却步。让真假李魁无可乘之机,一般情况下30-5O天为培训 周期。

以上住店指导培训经验,多是常年工作实践经验总结出来的,借此把这些实践经验推荐给广大影楼老板们加以参考企业为什么要培训?答案 在四个方面:

一、提高企业竞争实力,摆脱同行追赶压力,当顾客抱怨员工对待他们的方式明显错误时,公司应引起重视,调查每个投诉,并围绕问题进 行分析,重视员工的服务。

二、提高员工的综合工作协调能力,员工不能和睦相处有效工作,就好像一盘散沙,混乱和内耗频频发生,员工缺乏团队精神。对人不感恩 。对物不珍惜,不能与同事进行配合,协调沟通,缺乏责任感。

三、让员工由被动的工作方式向主动的工作方向转变。当员工在工作中受挫士气低落。营业额减少。企业消耗过高。成本上升。工作效率明 显降低。

四、提高员工的实际技术能力和操作能力,当你想提升某个员工到新的岗位或招收新员工上岗时,通常需要新的技能,企业文化和思想教育 培训通过上述所示我们知道了现代企业的竞争从根本上说是人员素质的竞争,市场竞争的是什么?实际上是人,而市场上影楼与影楼之间拼的 是什么?还是人因为,没有高素质员工的企业谈不上有竞争力,大家都知道企业先做强再做大怎样做强?靠什么做强?准确的讲还是人。所以 ,人力资源是企业的第一资源,企业竞争赢在员工素质,毛泽东早在解放战争中有一句著名论断,一个没有文化的军队是打不了胜仗的,这一 论断深刻的阐述了文化素质对一个企业的重要,国内婚纱摄影市场激烈的竞争程度而言,培训对企业的发展的重要性是不言而喻的。有一句培 训名言讲的好如果你认为知识是昂贵的,那么就试试无知的收获谈到这我们己经了解到培训的重要性。那么,目前中国婚纱摄影行业的培训到 底有哪些种类呢?根据本人所掌握和了解到的情况来看,目前国内婚纱摄影培训行业所提供的培训课程一般有如下四种类型类:

影楼实用营销类:

①营销培训(以促销赢利为目的的短期秀场、团购、新老顾客联谊会(酒店秀)型式的流程培训等);②门市培训(新门市应战训练、老门 市实战训练二次消费训练);③化妆、礼服消费培训(化妆师推销方法与技巧巧设化妆消费品种、加服技巧训练、新娘礼服实用推销术等)。

管理理论与操做技能类:

①管理干部理论学习培训(服务理念、绩效考核企业文化、激励方法、团队建设、权力控制、态度作用沟通艺术、领导艺术、员工管理、营 销企划、成功概论;②管理系统操做能力培训(管理控制系统、人力资源系统、客户服务系统、市场营销系统、财务监管系统、物流采购系统 、门市绩效考核系统等);③新进员工培训(军训、商务礼仪训练、团队合游戏训练、企业文化学习、企业道德思想学习、企业规章制度学习)。

婚纱摄影技术类:

实用摄影技术培训(摄影理论与实践、摄影造型与法则);②化妆培训(发型设计与艺术造型、妆面处理、妆面的种类与用途、彩妆设计、 百变造型设计等);数码摄影后期制作培训(平面设计、图案设计麟、局域网架设、Photoshop工具的介绍及使用、菜单栏调板组的使用、规划 电脑图像存储、存储格式、置换颜色、应用制作一体相册、数码后期工作流程)。

了解了上述培训课程的类型后。我们可以根据企业自身的情况量身定造培训课程,让培训变成推动企业提速发展的软件动力,让投资转换成 企业文化的核心思想投资培训,就等于投资未来。企业要发展。必须提高员工的整体素质,根据企业的具体需求。有针对性地选择相应的培训 内容,通过实际工作安排,调整员工的积极心态和良好的学习行为习惯,当员工无法有效地完成自己的工作时,就会形成工作压力,并在各方 面表现出来。成功的培训能通过员工技能的提高。有效地减少工作压力并增加工作乐趣。减少人员流动。因此培训是留住人才的重要手段,如 今在企业的每个发展阶段。都要有企业最需要的人才和相应的岗位。企业只有对员工通过培训让其得到相应的技能和素质提高才能适应企业的 发展并为企业做出贡献,有一句经营名言讲的好,企业最大成本。是使用了未经培训的员工上岗,只有卓有成效的培训才能提升员工的竞争力 。进而才能提升企业竞争力,因此可以说投资培训对员工个人及企业是一种其利润的提升,比其他企业的平均值高用具有长远而富有战略性的 眼光来看的话,培训确实是一项回报率最高的投资,学者的研究得到的统计数据表明,对员工的培训投资1元钱,可以创造更好的回报,然而很 多的影楼经营不好的重要因素之一就是投资者欠缺提高培训管理干部和员工的意识。他们认识不到自身的人力资本在不断的退化贬值,只是一 味在硬件投资和营销上下功夫,于是影楼陷入了个恶性循环,不重视培训一员工综合素质差,工作表现能力低一人力资本贬值一管理干部,员 工达不到绩效要求一人力资源,投资浪费一硬件资源使用率下降产出比失衡,企业亏损或收益率降低一企业忙着扭亏一培训资金更紧张员工收 入减少,士气低落,员工流失人力资本继续貶,造成上述情况出现的原因是许多企业不重视培训。把企业培训当作吃补药,一旦企业高大的身 躯出现了问题才进行培训。

我在众多的影楼调查中发现,公司能够提供较多的培训机会,已成为吸引优秀员工加入和留住人才的重要因素在很多的时候成为仅次于薪酬 留人的第二要素,今天,人们的观念发生了很大的变化,很多员工己经认识到了能提供培训,企业可以提升自己各方面的素质和工作技能。给 个人无形资产的増加提供了机会,说到这我们要了解一个员工为什么愿意长期在一家公司工作?根据本人多年从事管理工作总结分析出来的经 验主要因素有两个,首先是员工的感性因素,他们感觉这家企业管理得好,工作安定有前途,人际关系氛围融洽,有一定的人性化呆着舒服。 其次是理性因素,能在这家企业得到想得到的东西,包括薪福利,工作时间,学习机会,发展空间等等,前者要企业文化和精神思想建设这些 软件要素来激励和凝聚员工。使企业远景和经营气氛得以体现。后者就要靠人力资源管理。包括薪酬、考核。任免。提升等制度和机制。让员 工感觉在这里有前途。能够实现自己的个人目标和价值。现在影楼的老板都知道,我们要跟别人竞争。就要在经营和管理上比别家有创意。将 来企业的经营胜败。就是由企业学习进步的速度快慢来决定。如果员工学习接受能力和适应性强。这家企业的综合实力和业绩将强于他家。为 此在这里要讲。培训是影楼持续竞争力的发动机,这理念已逐渐成为大家的共识。当今名列世界500强的绝大部分企业都对其员工的内部培训给 予了前所未有的重视。企业为培养人才所花的费用已达到了企业总销售额的10%。为培训所花费的人力成本也已占到了企业总人力投入的很大 一部分。

综上所述,现在一些影楼因由谁付培训费用问题,使老板们很是伤脑筋,理论上说,技术技能型,应当由员工个人承担。如:摄影、化妆、 数码设计、制作、DM设计等。专业知识型、应当由企业承担。如:专业管理、财务人员、营销人员、门市人员以及员工素质教育等。从理论上 说,通用技能型适用面广。跨地区流动性大,个人有效从业寿命长,受益方因多是员工本人,而且部份员工在任职期,与本人业务能力暂不能 达到企业要求,所以员工进入企业后培训学习的费用由自己负担是有一定道理的目前,由于市场竞争对现在的影楼压力愈来愈大,所以企业对 员工知识,技能、文化、专长、综合素质的要求也越来越高,而扎实,全面,能力较强的员工目前在许多影楼所占比例并不多,如果双方(企 业与个人)从培训费用上再去斤斤计较。将制约企业和员工本人在当前竞争激烈的市场上发展和生存的,最终伤害较重的还是企业,为任何市 场经济行为,基本都要从无序到有序的发展阶段过渡,这是符合市场建设规律的,作为婚纱摄影行业也不例外,目前。婚纱摄影培训市场鱼龙 混杂,真伪难辨,培训水平参差不齐,收费昂贵,缺乏针对性,课程实用性不强,优秀专业老师相对较少,知识和业务能力有一定局限性,个 别公司为了赚钱而赚钱。这些现实是影响影楼培训业健康发展的主要问题。因此。选择培训公司时应当经过充分考察、比较鉴别。慎重选择。 对专业性。技术性、管理性等等的培训。要根据本企业情况加以考虑。在培训内容和课程设计中。将培训老师引进的课程与公司经理。主管。 专业技术骨干的相关经验课程互相结合适当穿插。做到内外结合,虚实相间。相得益彰。以达到最佳效果。

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